Desafio

Em um mundo movido pela busca incessante por excelência, a Sympla enfrentava um desafio de proporções significativas. Enquanto o compromisso fervilhava em entregar produtos excepcionais aos clientes e condições de trabalho impecáveis aos colaboradores, a obscuridade das ferramentas SaaS e a dificuldade da gestão de custos, licenças e usuários surgiam como barreiras imponentes.

Nesse contexto, a Sympla lançou-se em uma jornada em busca de uma solução para superar esses desafios. Foi então que encontraram a Niuco, peça vital nesse quebra-cabeça.

Com mais de 38 milhões de acessos mensais e uma equipe vibrante de quase 300 colaboradores, a Sympla ansiava por retomar o controle de seus softwares.

O objetivo era claro: ganhar visibilidade dos softwares utilizados pelos usuários da companhia, ter controles de segurança de usuários e gerar uma eficiência no uso das licenças.

Solução

Com o apoio da Niuco, a primeira ação foi mapear todas as ferramentas utilizadas e centralizá-las na plataforma. Isso possibilitou um monitoramento mais eficiente dos custos, licenças e usuários, e teve grande impacto em diversas áreas, como TI, Segurança e Financeiro.

Se antes a equipe sofria com o excesso de ações operacionais, com essas mudanças vários processos foram automatizados, resultando em um considerável aumento de produtividade e maior foco em atividades estratégicas.

A gestão era manual e ineficiente

Anteriormente, devido à gestão manual das ferramentas, a equipe enfrentava dificuldades em acompanhar todas as licenças, usuários e acessos.

O grande número de pessoas do time e a alta quantidade de softwares, muitos adquiridos sem o conhecimento e aval do time de TI, dificultavam a visibilidade.

Entretanto, após as mudanças, a equipe retomou esse controle nas mãos. A Sympla passou a ser capaz de:
- Visualizar e gerenciar todos os seus softwares no mesmo lugar;
- Gerar relatórios de acesso e histórico de usuários facilmente;
- Gerenciar os usuários e suas permissões;
- Visualizar, analisar e controlar os gastos de cada software, bem como gerir o centro de custo.

“Notamos uma melhora e evolução no processo de gestão de acessos, previsibilidade financeira e redução de custos”, foi o que disse Luiz Oliveira.

A segurança foi reforçada

A Sympla ainda fortaleceu sua postura de segurança. Com a Niuco, ela passou a receber avaliações detalhadas sobre a segurança das ferramentas utilizadas, além de alertas personalizados sobre acessos não autorizados e possíveis vazamentos de dados.

Essas melhorias permitiram à Sympla alcançar novas avaliações de compliance e conquistar certificações de segurança, um passo importantíssimo para manter sua posição como líder de mercado e evidenciar sua preocupação com a entrega de um serviço seguro.

Isso fez com que ganhassem muito em maturidade de Segurança da Informação.

A plataforma das empresas brasileiras

Assim como acontece com outras empresas, a Sympla enfrentou desafios na busca pela solução ideal, preocupada com os altos investimentos envolvidos.

Entretanto, os resultados alcançados com a implementação da Niuco superaram as expectativas. Luiz Oliveira afirma que “valeu muito a pena a implementação dessa solução, e ainda vislumbramos mais evoluções e benefícios.”

Isso porque a Niuco, primeira e mais completa plataforma de Gestão de SaaS do Brasil, entende os desafios enfrentados pelas empresas nacionais.

Se a Gestão de SaaS também é um desafio para a sua equipe, fale com a Niuco e descubra como essa solução, pensada especialmente para as organizações brasileiras, pode ajudar.

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